松下幸之助 | PHP研究所の公式通販サイト

トップページ  > 商品カテゴリーから探す  > 松下幸之助  > 【復刻版CD】松下幸之助 商いのこころ(直話集)



■松下幸之助 商いのこころ(一)
◆業即信仰
◆満足を与えているか
◆お得意先はわが娘の嫁ぎ先
◆私にまかせてください
◆堂々と儲ける
◆平易に見る
◆感動の日々
◆世界一のメガネ屋さん

■松下幸之助 商いのこころ(二)
◆世間の相場と価格
◆血と汗の努力の結晶
◆信用を得る道
◆正しさを貫けば・・・
◆お客様の苦情
◆“王様”の言い分
◆借金のコツ
◆知恵のカクテル

■松下幸之助 商いのこころ(三)
◆プロをめざそう
◆人間形成の道
◆苦労を希望に変える励まし
◆心配してこそ
◆めざめた人の力
◆ほれこんでいるか
◆説得力
◆新しい商人道
◆伝統を生かす商売


◆内容の一部紹介◆
「満足を与えているか」(Disc1より)

・・・サービスなり販売を通じましてですね、需要者なりお得意にですね、何らかの喜びと申しますか、満足感というものを、そういうものを与え得ないということではですね、私はまだみずから反省するものがあることをお考えにならないけない。いや、もうごくろうさんでしたと、何も物をもらおうという必要はありませんけれどもですね。向こうは何か氷水の一杯でもさしあげなならんというような感じを与えることができないようなことでは、私はまあ商売なり、サービスなりしてですね、ほんとうの一人前の仕事は、まあ果たしたということにならんのやないかと思うんですね。・・・「お客様の苦情」(Disc2より)

・・・やはりみなさんからつねにですね、注意をされる、みなさんからつねにお叱りをこうむる、またみなさんからより強い要望をしていただく、そういうようなことによりまして、われわれは力足らざることをさらに考え、さらに熱意を加えまして、みなさんの適切なムチを当てていただくことによりまして、考えつかなんだことも考えるということになる場合が非常に多いんであります。・・・だから一つの商店を育てるのはですね、そこの主人じゃなくして、そこの社員じゃなくして、周囲のお客さんがですね、その商店を育てるということになろうかと思うんであります。・・・「説得力」(Disc3より)

・・・私はですね、小売り業者の方がたがですね、お得意先、需要者に対して、どの程度の説得力をお持ちになってるかというと、まあ、お得意が需要者が来てですね、「おまえのほうの商品は、隣りの町でおまえとこよりか五分安う引いているぞ。そのほうを買うたほうが得やないか、おまえとこもそうせえ」ということが私は往往あると思うんです、実際は。そういうような場合に、「それは仕方ないな。隣りも安う売っとんのやったら、うちもそうせなんだら、このお客さん逃げて行きよんな」と、こう思うて、まあ五分引いているというようなことも私は過去には、中にはあったんやないかと思うんですね。で、それでは私はこら商売失敗やと思うんですね。・・・
【復刻版CD】松下幸之助 商いのこころ(直話集)
ベストセラー!商売の知恵、真の勇気を生むための明確な道標を提示する!!
商売の道ひとすじの人生。松下幸之助が情熱をもって語る「商い」の真髄。商売の基本・実践・向上の心得を全25話に編纂。顧客満足の原点がここに甦ります。
税込価格 16,200円
納期ご注文受付後、3~5営業日以内に発送
数量

◆ゴールデンウィーク中の営業について

誠に勝手ながら、下記の期間は発送作業をお休みさせていただきます。
2017年4月29日(土)~30日(日)、5月3日(水)~7日(日)まで

また、下記期間はお問い合わせの返答にお時間を頂戴いたします。
2017年4月29日(土)~5月7日(日) まで

ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

【内容】CD全3枚(全25話/1話約5分)+書籍1冊(116ページ)
【監修】PHP研究所

在庫状況

税込価格在庫状況
16,200円

Recently viewed

友達に教える

お客様のお友達に、商品ページのURLやメッセージを送ることができます。
下記フォームにご入力の上、「確認する」ボタンをクリックしてください。
お友達にメッセージを送る場合は、メッセージ内容をご入力ください。
は必須項目です。

あなたの名前 
あなたのメールアドレス  (半角)
お友達のお名前 
お友達のメールアドレス  (半角)
メッセージ内容
閉じる

友達に教える

ご入力内容をご確認いただき、問題なければ「送信する」ボタンをクリックしてください。
内容に誤りがある場合は、「修正する」ボタンを押して、入力内容を修正してください。

あなたの名前??fromNameLabel??
あなたのメールアドレス??fromAddressLabel??
お友達のお名前??toNameLabel??
お友達のメールアドレス??toAddressLabel??
メッセージ内容??emailBodyLabel??
  
閉じる

友達に教える

お友達にメールを送りました。

閉じる